DÚVIDAS MAIS FREQUENTES

O que é aminoVITAL® GOLD?
aminoVITAL® é a marca de suplemento de esportes mundial, com cerca de 1 milhão de clientes em todo o mundo desde que a Ajinomoto Co., Inc. começou a fornecer novos produtos com o nome "aminoVITAL®", em 1995. Para suportar a nutrição dos atletas olímpicos japoneses durante os jogos de Londres em 2012 foi lançada uma versão especial para este grupo de profissionais, o aminoVITAL® GOLD. Logo após a exitosa introdução aos atletas japoneses neste evento, esta variante foi disponibilizada ao público entusiasta por esportes.


Quais os benefícios do produto?
A Ajinomoto é um dos maiores fabricantes do amino ácidos do mundo. Nossos amino ácidos são utilizados em uma ampla área de alimentos, farmacêutica, assistência médica, beleza, saúde e esportes. Com o seu know how e conhecimento através de diversas pesquisas, "amino VITAL® GOLD” foi desenvolvido para suportar os atletas, praticantes de atividade física e entusiastas esportivos ao fornecer aminoácidos essenciais para complementar sua dieta.


Consumi o aminoVITAL® GOLD, mas o gosto é muito ruim. É assim mesmo?
aminoVITAL® GOLD contém BCAA (aminoácidos de cadeia ramificada, que incluem leucina, isoleucina e valina) que tem o sabor amargo predominante. Não tem problema.


Posso diluir o produto no leite?
Sim.


O produto não diluiu na água. Posso bater no liquidificador?
Pode.


Posso consumir o produto substituindo uma refeição?
Não. Nós não recomendamos isso. O aminoVITAL® GOLD deve ser utilizado como complemento de sua dieta equilibrada, e não substitui uma refeição.


Em qual momento devo consumi-lo? Antes, durante ou após a atividade física?
aminoVITAL® GOLD é aprovado pela Anvisa como novo alimento. Recomendamos que você tome 1 sachet por dia antes, durante ou, principalmente, após a prática esportiva como uma medida da ingestão. Quantidades superiores devem ser orientadas por médicos e ou nutricionistas.


Posso consumir o produto sem dilui-lo?
Sim, pode. É mais agradável tomar aminoVITAL® GOLD direto na boca e tomar água depois.


Posso consumir todos os dias?
aminoVITAL® GOLD é aprovado pela Anvisa como novo alimento. Recomendamos que você tome 1 sachet por dia antes, durante ou, principalmente, após a prática esportiva como uma medida da ingestão. Quantidades superiores devem ser orientadas por médicos e ou nutricionistas.


Qual a quantidade máxima do produto que posso consumir por dia?
aminoVITAL® GOLD é aprovado pela Anvisa como novo alimento. Recomendamos que você tome 1 sachet por dia antes, durante ou após o esporte como uma medida da ingestão. Quantidades superiores devem ser orientadas por médicos e ou nutricionistas.


Verifiquei no site dos Estados Unidos que a indicação de uso do aminoVITAL® GOLD são de 3 sachês por dia, e o produto não precisa ser diluído. Por que a indicação do mesmo produto aqui no Brasil é diferente?
No Brasil, aminoVITAL® GOLD é aprovado pela Anvisa como novo alimento. Recomendamos que você tome 1 sachet por dia antes, durante ou, principalmente, após a prática esportiva como uma medida da ingestão. Quantidades superiores devem ser orientadas por médicos e ou nutricionistas. O produto dos Estados Unidos possui uma composição distinta.


Posso usar aminoVITAL® GOLD como suplemento?
Sim. Recomendamos que você tome 1 sachet por dia antes, durante ou, principalmente, após a prática esportiva como uma medida da ingestão. Quantidades superiores devem ser orientadas por médicos e ou nutricionistas.


Qual é a diferença deste produto, que é considerado alimento, e um suplemento alimentar?
aminoVITAL® GOLD é um produto desenvolvido para ser um suplemento alimentar. Contudo, no Brasil, a categoria de suplementos alimentares está sendo criada pela ANVISA e não existe atualmente. Por isso, o aminoVITAL® GOLD foi registrado como um novo alimento na ANVISA.


Qual é o tempo de absorção dos aminoácidos presentes no aminoVITAL® GOLD?
Aproximadamente 20-30mins após sua ingestão.


Qual é origem dos aminoácidos presentes no aminoVITAL® GOLD?
Os aminoácidos são normalmente obtidos por processos naturais de fermentação, semelhantes aos que são utilizados para obtenção de iogurtes e cerveja.


O produto engorda?
Os aminoácidos essenciais fornecem por natureza 4kcal por grama de produto. Portanto, um sachet de 4,7g fornece apenas 19 kcal. Recomendamos que seu uso seja feito considerando uma dieta equilibrada.


Percebi que o produto possui aspartame. O produto é seguro?
Sim, o aminoVITAL® GOLD é um produto seguro para o consumo de acordo com suas remendações de uso. Todos os ingredientes de sua composição são devidamente aprovados nas regulamentações sanitárias aplicáveis.


Já tomo whey protein. Posso tomar aminoVITAL® GOLD?
Não há contra indicações de uso em combinação com alimentos ou suplementos. No entanto, recomendamos que toda a associação de suplementos seja acompanhada por médico ou nutricionista.


O que são aminoácidos?
São as unidades que formam as proteínas presentes nos alimentos e em todos os seres vivos.


Qual a diferença entre whey protein e aminoVITAL® GOLD?
O whey protein é um suplemento à base de proteínas lácteas. O aminoVITAL® GOLD é um produto que contém todos os aminoácidos essenciais (os quais seu corpo necessita e não pode produzir).


Qual a diferença de tomar aminoVITAL® GOLD e ingerir carne ou ovos (qualquer proteína)?
Carnes, ovos ou quaisquer outras proteínas oriundas de alimentos fornecem, além de aminoácidos, outros grupos de nutrientes como carboidratos, gorduras, fibras, dentre outros. O consumo de aminoVITAL® GOLD fornece apenas os aminoácidos essenciais específicos para o objetivo de complementar a alimentação e atingir suas recomendações diárias de aminoácidos. Portanto, aminoVITAL® GOLD não oferta excessos de calorias ou gorduras que normalmente são encontradas junto com as proteínas de alto valor nutricional. Além disso, a absorção dos aminoácidos de aminoVITAL® GOLD ocorre de maneira mais rápida (até 30 minutos) quando comparado a um alimento proteico (pode alcançar 2 horas) devido a maior facilidade de digestão do produto. O aminoVITAL® GOLD deve ser utilizado como complemento de sua dieta equilibrada, e não substitui uma refeição.


Existe alguma relação do consumo do aminoVITAL® GOLD com a ocorrência de doenças nos rins e hepáticas?
Não. O aminoVITAL® GOLD é um produto seguro para o consumo de acordo com suas remendações de uso. Todos os ingredientes de sua composição são devidamente aprovados nas regulamentações sanitárias aplicáveis.


O produto não se dissolve facilmente. Há algum problema com ele?
O produto apresenta essa característica mesmo. Está adequado para o consumo.
Você sabia?
Atletas japoneses levam aminoVITAL® GOLD diretamente à boca. Se quiser, beba água em seguida. É a maneira mais simples de ingerir o produto.


Como faço para comprar na loja?
É simples e fácil!

· Selecione a quantidade;
· Faça seu cadastro (que também é bem rápido) ou faça seu login com seus dados de acesso;
· No carrinho de compras, insira seu CEP de entrega;
· Insira seus dados se pagamento;
· Pronto! Seu número de pedido será processado e assim que aprovado enviaremos seu produto diretamente para sua casa!


É seguro comprar na aminoVITAL®?
Sim, muito seguro!
A aminoVITAL® tem como prioridade a excelência no atendimento dos seus clientes e isso demanda que a segurança seja muito forte e dedicada. Para isso, nosso sistema é blindado com as melhores empresas de certificação de dados e utiliza estrutura tecnológica de alto desempenho. Caso tenha dúvidas e necessite de mais informação, entre em contato conosco.


Não consigo comprar, o que devo fazer?
Entre em contato conosco, através do e-mail sac@aminovital.com.br ou do telefone 0800-703-4466, nossa equipe está pronta para atender suas necessidades.


Como faço para entrar em contato com a Central de Atendimento?
Você pode entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente através do e-mail sac@aminovital.com.br ou telelefone 0800-703-4466.


Minhas informações pessoais serão mantidas em sigilo?
Todas as suas informações são confidenciais e mantidas em total sigilo. A aminoVITAL® não vende nem negocia dados de clientes. Comprometemo-nos a utilizá-los somente, e exclusivamente, para os fins descritos abaixo:

· Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso site;
· Identificar o respectivo destinatário;
· Ver histórico de pedidos;
· Entender o perfil do cliente para melhor atendê-lo e se comunicar com ele;
· Criar relacionamento e interatividade e informar sobre ofertas pertinentes.
· O aminoVITAL® poderá, a seu critério, usar as informações fornecidas pelos clientes, para fins de compartilhamento de outros serviços, com empresas do grupo, sejam elas filiais, afiliadas, coligadas ou prestadoras de serviço.


Como acesso minha conta?
Todos os clientes cadastrados no aminoVITAL® possuem uma Central do Cliente. Nesta central você terá acesso aos seus dados cadastrais, histórico de pedidos, status de pedido em processamento e muito mais.
Para acessar sua central é muito fácil, fica localizada na parte superior “Meus pedidos” do site. Caso tenha algum tipo de dificuldade, entre em contato.


Quais são as formas de pagamento?
O pagamento poderá ser realizado com os cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo e também através de Boleto Bancário.


Como funciona a entrega?
As nossas entregas são realizadas em todo Brasil através dos Correios . O prazo pode variar de acordo com a cidade, o produto escolhido e a aprovação de pagamento. O tempo médio para as capitais do país é de 4 dias* a partir da confirmação do pagamento do pedido pela administradora do cartão.
*Confira nossas regras para entregas especiais.


É possível comprar no site e retirar em algum lugar?
Não é possível. A aminoVITAL® não possui endereço para retirada de pedidos.


Como são feitas as trocas e as devoluções dos produtos adquiridos na aminoVITAL®?
Para efetuar uma troca ou devolução de um produto é muito simples. Basta nos contatar através do e-mail sac@aminovital.com.br que instruiremos sobre a troca. O prazo para a solicitação é de até 7 dias corridos após a data do recebimento do produto. O produto deve estar com todas as etiquetas e lacres preso à embalagem, sem nenhum indício de uso. mesmo assim, passarão por análise do departamento de controle de qualidade que validará a troca ou devolução.
Para maiores informações, clique aqui


Onde posso comprar o aminoVITAL® GOLD?
O aminoVITAL® GOLD é vendido exclusivamente através da loja virtual, sendo proibida a distribuição para revenda em lojas físicas ou virtuais.